En bref : Maintenance et dépannage d’équipements de laboratoire — toutes marques
- Toutes marques : Oxygen assure la maintenance et le dépannage de hottes de laboratoire de toutes marques — plus de 100 fabricants référencés : PSM, flux laminaires, sorbonnes, isolateurs, cabines de pesée.
- Deux modes d’intervention : Contrat de maintenance préventive annuel ou intervention curative ponctuelle sur panne ou défaillance.
- Périmètre complet : PSM, hottes à flux laminaire, sorbonnes, isolateurs, cabines de pesée, plafonds soufflants, sas de transfert, salles blanches.
- Conformité maintenue : Chaque intervention est documentée — rapport d’intervention fourni, conformité aux normes ISO 14644, NF EN 12 469 et BPF maintenue.
- Intervention nationale : Techniciens qualifiés intervenant sur site partout en France, avec pièces d’origine constructeur.
Service Après-Vente (SAV) – Maintenance, dépannage et accompagnement expert pour vos équipements en salle propre
Notre Service Après-Vente (SAV) est entièrement dédié à la performance continue, à la conformité réglementaire et à la sécurité d’utilisation de vos équipements en environnements contrôlés : isolateurs, hottes à flux laminaire, cabines de pesée, douches à air, plafonds soufflants, et plus encore.
Nous intervenons sur l’ensemble du cycle de vie de vos installations pour garantir leur fiabilité, leur propreté particulaire et leur conformité aux normes en vigueur (ISO 14644, GMP, BPF, PIC/S).
Nos techniciens qualifiés assurent un service de qualité et un support réactif, une maintenance préventive personnalisée, des interventions curatives rapides, ainsi que la gestion complète des pièces détachées d’origine constructeur.
Types d’équipements pris en charge
- Hottes à flux laminaire vertical ou horizontal
- Postes de sécurité microbiologique (PSM)
- Postes de sécurité cytotoxique (PSC)
- Hottes chimique ETRAF / Sorbonnes à recirculation
- Sorbonnes
- Isolateurs à flux laminaire (cytotoxiques, stériles, aseptiques)
- Boites à gants / Enceintes de confinement
- Bras aspirants / Armoires ventilées
- Plafonds soufflants / modules filtrants
- Cabines de pesée / cabines de prélèvement
- Douches à air et sas de décontamination
- Équipements sur mesure en salle blanche
Pourquoi nous choisir ?
- Expertise sectorielle reconnue : pharmaceutique, biotechnologies, microélectronique
- Techniciens certifiés et régulièrement formés
- Support technique dédié et suivi client personnalisé
- Service flexible : intervention ponctuelle ou contrat annuel
- Respect des délais, des procédures qualité et des normes internationales
Liste des marques de hottes de laboratoires et flux laminaire prises en charge
adm, aeroflux, aes, air c2, airgen, amaxia, arfl, adgenix, ads laminaire, aztec, bioair, biokal, bioquell, cer, cetep, courtois, eolia, danlaf, dutcher, envair, erea, erlab, ermaflux, esco, esi flufrance, euroflux, faster, gelaire, grosseron, hcm, heraeus, holten, hygienair, isoconcept, jce, jouan, kendro, kojair, la calhene, lbp, metaflow, microflow, nordic, noroit, nuve, odil, orgeci, plastacid, plastec, qualiflux, sefalab, steril, telstar, thermo…
Maintenance préventive et contrats annuels
Un contrat de maintenance préventive annuel avec Oxygen vous permet d’anticiper les défaillances, de maintenir vos équipements en conformité réglementaire et de planifier vos interventions sans urgence.
| Type d’intervention | Objectif | Fréquence recommandée |
|---|---|---|
| Maintenance préventive | Inspection, nettoyage, vérification des performances aérauliques, test d’intégrité des filtres HEPA | Annuelle (ou semestrielle en environnement critique) |
| Remplacement de filtres HEPA/ULPA | Maintenir l’efficacité de filtration au niveau H14 | Selon résultats du test d’intégrité (en général tous les 3 à 5 ans) |
| Maintenance corrective | Diagnostic et réparation sur panne ou alarme | Sur appel, délai d’intervention selon contrat |
| Contrôle normatif | Vérification de conformité documentée (norme NF EN 12 469 ou ISO 14644) | Annuelle — obligatoire dans les environnements BPF |
FAQ — Maintenance et SAV toutes marques
Oxygen peut-il réparer des équipements qu’il n’a pas vendus ?
Oui. Oxygen intervient sur plus de 100 marques de hottes et équipements de laboratoire : Erlab, Faster, ADS Laminaire, Telstar, Esco, NuAire, ENVAIR, Jouan, Heraeus, et bien d’autres. La liste complète des marques prises en charge est disponible dans l’onglet ci-dessus.
Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance préventive ?
Un contrat annuel définit le périmètre des équipements suivis, la fréquence des visites, les prestations incluses (inspection, tests aérauliques, vérification filtres) et les délais d’intervention en cas de panne. Il garantit la traçabilité des interventions et simplifie les audits réglementaires.
Comment savoir si mon filtre HEPA doit être remplacé ?
Le remplacement du filtre HEPA est déclenché par un test d’intégrité (DOP/PAO test) montrant un passage de particules au-delà du seuil réglementaire, ou lorsque la chute de pression devient trop importante malgré les réglages. Oxygen réalise ce diagnostic lors de chaque visite de maintenance.
Le SAV Oxygen est-il compatible avec les exigences réglementaires BPF ?
Oui. Chaque intervention donne lieu à un rapport d’intervention documenté, signé par le technicien Oxygen. Ce document intègre les mesures réalisées, les pièces remplacées et les observations, conformément aux exigences de traçabilité des audits BPF et ISO.
Oxygen fournit-il un rapport après chaque intervention ?
Oui, systématiquement. Un rapport d’intervention écrit est remis après chaque visite, qu’il s’agisse d’une maintenance préventive ou corrective. Ce document est conforme aux exigences de traçabilité des environnements réglementés (BPF, ISO, GMP).
Oxygen peut-il intervenir en urgence en cas de panne critique ?
Oui. Les clients disposant d’un contrat de maintenance bénéficient d’une priorité d’intervention. Pour les interventions ponctuelles sans contrat, les délais sont définis selon la disponibilité des techniciens et la localisation du site. Contactez-nous pour connaître les conditions d’intervention en urgence.
Services associés
- Contrôle normatif annuel — vérification des performances aérauliques, rapport de métrologie conforme aux normes NF EN 12 469 et ISO 14644.
- Qualification QI/QO/QP — qualification de vos équipements selon les exigences BPF et BPL, rédaction de protocoles et rapports.
- Postes de sécurité microbiologique n-Safe — fabrication française, conformes NF EN 12 469, installation et mise en service inclus.
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